För en vecka sedan hade jag fortfarande förhoppningarna om att få åka på min efterlängtade semester!
Och i samband med detta var jag även tvungen att uppdatera mitt pass, då 5 år tydligen redan passerat.

Som normal människa jag är, gick jag in på polisens hemsida för att boka en tid. Det var då väldigt svårt att få tid, och jag lyckades hitta en random tid mitt på dagen 1,5v fram i tiden. När jag väl kommer till station på utsatt tid, skall jag i en fullproppad sal vänligen sätta mig ned och ta en nummerlapp. Det är 4min kvar till min utsatta tid, och min kötur säger att det är 20 pers före. Alla som har varit hos en myndighet vet att den här ekvationen inte går ihop.
Tillslut är det äntligen min tur. Jag hamnar hos en snubbe som trotsigt glor in i sin skärm och tittar inte upp på mig en enda gång.
Det börjar med att jag ska betala, missar såklart den söndernötta fasttejpade lappen på dosan som säger; ”ej amex”. Så jag skrattar till lite och utbrister; ”hehe, det stod visst inte amex här”. Efter att jag vant försökt betala med det kortet. Snubben fnyser till men tittar fortfarande inte på mig.
Sedan frågar han; ”hur lång är du?” Jag svarar; ”162cm” Han fortsätter; ”utan skor?” Sedan lägger han till innan jag ens hunnit svara; ”står att du är 160” Jag lite skämtsamt; ”senaste hälsokollen växte jag 2cm” Och nej, skämtet gick inte hem. Hans svar; ”utan skor?” Jag; ”japp, mina klackar är oftast högre än 2cm…” Nej, det skämtet gick inte hem heller.
Sedan kommer vi till biten där jag ska ta bild. Snubben utan att ens titta på vad jag gör; ”följ markeringarna på golvet och gör som det står på skärmen”. Snubben frågan direkt efter bilden; ”är du nöjd?” Jag väldigt självgott; ”absolut” Sedan skriver vi signatur och han undrar igen om jag är nöjd, varpå jag lika självgott svarar; ”asbolut” igen. Då kommer det där fnyset igen. Fortfarande utan att ha tittat ifrån sin skärm.
Sen kommer vi till slutet, när jag ber om att få hämta ut passet på en annan polis-station, med mindre kötid. Varpå han pekar på en lapp och säger; ”ja, här har du de listade stationerna” Jag; ”perfekt, där står ju den jag vill till”.
Sen kommer vändningen. Helt plötsligt tittar han rakt in i mina ögon och får ur sig; ”Shit!”
Jag; ”ler lite och frågar vad han gjort för fel”
Han; ”glömde ändra utlämningsställe, jag ber så hemskt mycket om ursäkt” Han grubblar lite och lägger till; ”jaaa, alltså jag kan manuellt följa din process, så kan jag skicka passet med internpost”
Jag svarar med glimten i ögat; ”ja, bara det inte är jag som får merjobb och tappad tid så funkar det”
Han grubblar igen; ”ja, men då får du inte någon notis på när du ska hämta ut passet tyvärr”
Jag”ja då blir det svårt, men vilken tur jag bekräftade på skärmen att mina kontaktuppgifter stämmer, du har mitt telefonnummer, så du löser nog det”
Han; ”jaa, så du vill jag ska be dem ringa dig när det är färdigt att hämta ut?”
Jag förstår helt plötsligt varför han inte har tittat på mig under hela denna tid, inte lätt att utföra ett jobb som avviker från processmanualen.
Men han ska få ros för att han ändå var service-minded och manuellt trackade mitt pass som bara tog 3dgr att tillverka. 😀